Componenti Digitali - Point Mugnano (NA) - Mugnano di Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Componenti Digitali - Point Mugnano (NA) è un negozio specializzato in elettronica situato in Corso Italia, 73, 80018 Mugnano di Napoli NA, Italia. Questo punto di vendita offre una vasta gamma di prodotti, tra cui elettronica, accessori per cellulari e telefoni cellulari. Inoltre, il negozio fornisce servizi di riparazione per i cellulari e un magazzino all'ingrosso.

Tra le caratteristiche e i servizi offerti da Componenti Digitali - Point Mugnano (NA), si segnalano la consegna a domicilio, il ritiro in negozio, l'acquisto in negozio, la consegna in giornata, un parcheggio accessibile per le sedi a rotelle, un bagno accessibile per le sedi a rotelle e tavoli accessibili per le sedi a rotelle. Il negozio offre anche servizi di riparazione, montaggio, visita veloce, accettazione di carte di credito e debito, pagamenti mobili NFC e parcheggio gratuito.

L'azienda ha ricevuto 346 recensioni su Google My Business, con una media di valutazione di 4.3/5. Questo indica che Componenti Digitali - Point Mugnano (NA) è apprezzato dai clienti per la qualità dei prodotti, i servizi offerti e l'attenzione al dettaglio.

👍 Recensioni di Componenti Digitali - Point Mugnano (NA)

Alessandro B.

1/5

Ho ordinato il ricambio di uno schermo per uno smartphone ed è arrivato compleatamente scassato. Ho richiesto il reso o un rimborso dimostrando con immagini e mail di quanto accaduto. Ho ricevuto come risposta che lo schermo prima non era quello inviato da loro perchè sprovvisto di timbro (?) invece presente sulla scatola che ho ricevuto, ed in un secondo momento che presentava segni di installazione poichè in quelle condizioni non era conforme. Assurdo soldi buttati zero affidabilità e poca serietà. Da evitare!

Mariano S.

1/5

Da evitare assolutamente per qualità dei ricambi, peccato non aver visto prima le recensioni perché c’è ne sono altri 300 come me sia qui su google sia in vari gruppi di riparazione Irp. Acquistato una batteria per iPhone originale, testate due giorni è il problema era che in pratica la batteria dal 70% passava direttamente in scarica allo 0% e faceva anche crashare il telefono, quindi da considerarsi difettosa. In primo luogo ho chiamato l’assistenza, che già mi ha risposto in maniera scortese dicendo che era l’apn della batteria sbagliato e che non potevano farci niente. Dopo aver verificato e confrontato l’apn originale della batteria, ho riscontrato che erano identici e li ho richiamati, alchè la stessa persona un po’ scocciata mi ha detto come fare il reso. Fatto il reso ho atteso per il responso( in pratica a detta loro devono provare e verificare se effettivamente c’è il problema) responso? Batteria non conforme solo perché non aveva più gli adesivi(che è obbligatorio rimuovere per testarla all’interno del cellulare), per me dato il responso veloce non l’hanno manco testata ma hanno visto che mancava l’adesivo e l’hanno dichiarata non conforme. Ragazzi state attenti a questi individui che fanno questo dalla mattina alla sera sui loro articoli difettosi, perché a me sono 30€ ma chiedendo è capitato ad amici con schermi di iPhone da oltre 100€. Ah ovviamente tutte spese di reso ecc. sono a carico del cliente. Unica nota positiva è solo il front Office stop. Badate bene prima di acquistare perché anche se i prezzi sono competitivi poi sono fatti vostri se il ricambio è difettoso!

Rob

1/5

Pezzi imballati senza protezione( se becchi il corriere sbagliato arrivano solo frantumi) e assistenza clienti imbarazzante che non risponde mai.
Inoltre il costodella spedizione per la restituzione e’ sempre a carico del cliente.
Azienda pessima e da evitare assolutamente

Tony

1/5

Che dire, è oneroso capire certe meccaniche scomode.
Vi arriva un ricambio difettoso?
Ve ne assumete voi clienti la responsabilità, visto che loro non hanno tempo di effettuare un controllo qualità adeguato sui ricambi.
Siete dei piccoli riparatori?
Problema vostro, se non avete la visura camerale non entrate in merito ai listini dedicati ai riparatori.
Se sono solo un riparatore e non rivendo nulla, come si può pretendere una visura camerale?
Nel caso di ricambi difettosi non vi rimborsano la spedizione di andata, prendendola dove non batte il sole per quella di ritorno visto che un corriere qualsiasi ora come ora costa la bellezza di 10€ tondi per rimandare indietro una scatolina in miniatura di 100grammi.
E già, noi piccoli riparatori dobbiamo morire di fame e dobbiamo pure prenderci la responsabilità, considerando che i big vendono e non gli interessa minimamente ascoltare i piccoli.
Politica di marketing scorretta, dove ha spazio solo chi possiede il dio denaro, cercherò di fare a meno di questo e-commerce a distanza di tre anni, mi sono stancato di buttare via soldi per ricambi difettosi e la cadenza iniziava a farsi sentire negli ultimi tempi.
Peccato, visto l'enorme disponibilità e assortimento, ma i clienti non vanno trattati come pezze vecchie in base a quanto spendono, visto il contatto telefonico che si è limitato ad ascoltare e chiudere la chiamata brillantemente quando ho capito che parlavo da solo al telefono.
Buona vita e buon lavoro, recensione molto chiara, a mente lucida e obiettiva di un riparatore stanco e deluso dal vostro sistema.

FNAF C.

1/5

Ho acquistato una batteria per uno Smartphone Huawei P 30 lite su eBay, e solo dopo due giorni non si ricaricava. Segnalato il problema la batteria non mi è stata sostituita e non ho avuto nessun rimborso. Sono molto amareggiato sconsiglio chiunque di fare acquisti in questo negozio.

marco N.

5/5

Vorrei dare piú di 5 stelle ma non è possibile...;-) ho ordinato ieri pomeriggio una micro SD 64GB Samsung e già stamattina era arrivata a Torino ad un prezzo piú che ottimo. Esperienza eccellente, avevo telefonato per sapere disponibilità e tempi di spedizione e sono stati piú che di parola. Bravi. Acquisterò senz'altro ancora da loro. Marco

Salvatore C.

5/5

Ho ordinato alcuni ricambi per uno smartphone che per il centro assistenza Samsung era da buttare, attraverso il loro sito è praticamente semplicissimo ricercare il componente di cui si ha bisogno, la scelta è vasta e i prezzi molto competitivi, la spedizione è ultra rapida come anche l’assistenza via mail, in pochi minuti subito pronti a rispondere a qualunque richiesta (un ringraziamento particolare al sig. Giovanni).
Con poche decine di euro il telefono è come nuovo!

Enrico A.

5/5

Comprato diverso materiale da loro sempre precisi puntuali e veloce nel trasporto,personale qualificato e cortese nulla da dire ben fornito ed un e-commerce che funziona bene rispetto a tanti altri nel settore.