Merula Express - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

nelson G.

Esperienza pessima e servizio clienti scortese

Faccio il musicista e suono per strada. Ho acquistato una cassa "Electro Voice Everse 8" da questo negozio e purtroppo, dopo 5 giorni del acquisto, si è rivelata difettosa al primo uso.
Ho portato la cassa per fare due esibizioni a Milano (totale 4 ore di esibizione) però non sono riuscito a fare 2 ore con questa cassa (sono abituato con casse a batteria, era carica). Sono rimasto scarico davante il publico in Piazza del Duomo. Sono dovuto cancellare l'altra esibizione a Milano. Hi perso soldi.
Quando ho chiamato per segnalare il problema, sono stato trattato in modo estremamente scortese. Una situazione bruttissima. Il personale non solo si è rifiutato di restituirmi i soldi al inizio, ma mi ha fatto sentire sotto pressione e stressato, come se tutti fosse colpa mia.
Non consiglio assolutamente questo negozio a nessuno. È inaccettabile che un cliente venga trattato in questo modo, soprattutto quando la legge dice che in questo caso il negozio deve restituire i soldi. Vi consiglio evitare questo posto se non volete avere problemi. Situazione bruttissima. Direi, mai più. (soldi sono stati restituiti. perche in fondo la titolare sa che la legge ci proteggi).

Stefano B.

Il negozio di Bologna è piccolino, ma alle spalle c’è una struttura grande e solida che consente di poter ordinare praticamente tutto e di tenere bassi i prezzi. Personale simpatico e competente

marco B.

Set up completo e sistemazione meccaniche + sosituzione placca manico della mia Stratocaster Vintera.... Innanzitutto il prezzo è I tempi di esecuzione sono ottimi e i consigli di Paolo sono davvero preziosi ma la cosa incredibile che con un paio di indicazioni Paolo ha fatto un setup eccezionale per cui quando ho iniziato a suonare la chitarra, anche questa volta come le precedenti, ho trovato una suonabilità e un suono che non credevo si potesse tirar fuori dalla mia.
Merula é davvero il numero uno e vi consiglio vivamente di andarci.

Elisa B.

Negozio fornito di tutto, vasta scelta di prezzi, personale gentile e molto disponibile

Mauro B.

Mi servo da Merula quando ne ho bisogno.
Hanno un'ottima scelta di strumenti, dagli entry level fino ai pro.
Personale competente, educato (non è scontato), disponibile, sia a far provare la strumentazione, sia a fornire qualsiasi informazione di cui si ha bisogno.

Eva M.

Ho trovato una persona gentilissima che mi ha aiutato a scegliere, e mi ha consigliato paziente. (Per forza, era una donna 😊)

Vincenzo F.

Uno dei negozio di strumenti musicali più forniti della città bolognese, cortesia, è professionalità, inoltre c è un servizio di noleggio o pagamento a rate

Renzo

Ragazzi molto preparati, gentilissimi e disponibili ad un buon consiglio. Bravibravibravi.
A distanza di 1 anno - oggi - abbiamo comprato un altra tastiera e riconfermiamo che in questo Negozio ci sono soltanto Persone eccezionali. Superbravissimi !